Política de Envíos 

Última actualización: 31 de mayo de 2026

En Royal Autor, trabajamos para garantizar que los pedidos sean procesados y enviados de manera eficiente y transparente. Esta Política de Envíos describe las condiciones relacionadas con el procesamiento, despacho y entrega de los productos adquiridos a través de nuestro sitio web.

1. Cobertura de Entrega

Royal Auto realiza envíos a distintas regiones de Argentina, sujeto a la disponibilidad de los servicios logísticos y de transporte.

Algunas ubicaciones remotas o de difícil acceso pueden requerir tiempos de entrega adicionales o estar sujetas a restricciones operativas.

2. Procesamiento de Pedidos

Una vez confirmado el pago, el pedido será procesado dentro de un plazo estimado de 1 a 5 días hábiles.

Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados serán procesados a partir del siguiente día hábil.

Los tiempos de procesamiento son estimativos y pueden variar debido a factores operativos o de alta demanda.

3. Tiempos de Entrega

El plazo estimado de entrega dependerá de la ubicación del destinatario y del servicio de transporte utilizado.

De forma general:

• Áreas urbanas: entre 5 y 15 días hábiles.
• Áreas alejadas o de difícil acceso: entre 10 y 25 días hábiles.

Los plazos indicados son aproximados y no constituyen una garantía de entrega en una fecha específica.

4. Costos de Envío

Los costos de envío, cuando correspondan, serán informados durante el proceso de compra antes de la confirmación del pedido.

En determinadas promociones, Auto Elite podrá ofrecer envío gratuito o condiciones especiales, las cuales serán comunicadas claramente en el sitio web.

5. Seguimiento del Pedido

Cuando esté disponible, el cliente recibirá información de seguimiento para consultar el estado de su envío.

La disponibilidad de seguimiento puede variar según el proveedor logístico y el destino de entrega.

6. Dirección de Entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar información completa y correcta para la entrega.

Auto Elite no será responsable por retrasos, costos adicionales o imposibilidad de entrega derivados de:

• Direcciones incorrectas o incompletas.
• Datos de contacto erróneos.
• Ausencia del destinatario al momento de la entrega.

7. Retrasos en la Entrega

Pueden producirse retrasos por circunstancias ajenas al control de Royal Auto, incluyendo:

• Condiciones climáticas adversas.
• Problemas logísticos de terceros.
• Demoras aduaneras.
• Huelgas o restricciones de transporte.
• Eventos de fuerza mayor.

En estos casos, haremos esfuerzos razonables para mantener informado al cliente sobre el estado del envío.

8. Pedidos No Entregados

Si un pedido es devuelto por causas atribuibles al cliente, como dirección incorrecta o imposibilidad reiterada de entrega, Royal Auto podrá contactar al cliente para coordinar un nuevo envío, el cual podría estar sujeto a costos adicionales.

9. Productos Dañados o Incompletos

Si el cliente recibe un producto dañado, defectuoso o incompleto, deberá comunicarse con Royal Auto dentro de un plazo razonable desde la recepción del pedido, proporcionando información y evidencia que permitan evaluar la situación.

Cada caso será analizado conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y a la normativa aplicable.

10. Limitación de Responsabilidad

Una vez que el pedido ha sido entregado al proveedor logístico correspondiente, los tiempos de tránsito dependerán principalmente de dicho operador.

Auto Elite no garantiza fechas exactas de entrega y no será responsable por retrasos ocasionados por terceros o por circunstancias fuera de su control razonable.

11. Modificaciones de la Política

Royal Auto se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Envíos en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.